케이뱅크 홈페이지 www.kbanknow.com 바로가기 로그인 이용방법 2026

케이뱅크 공식 홈페이지 주소는 www.kbanknow.com입니다. 홈페이지에서는 예금·적금, 대출, 카드 등의 상품정보와 이용시간, 수수료, 고객센터 안내를 확인할 수 있습니다.

개인 고객의 계좌조회, 이체, 계좌개설과 금융상품 가입은 케이뱅크 앱을 중심으로 제공됩니다. PC 홈페이지에서 일반 개인뱅킹 로그인 버튼을 찾기보다 공식 앱을 설치한 후 본인인증과 간편비밀번호 등록을 진행하는 것이 정확합니다.

안드로이드 앱 설치

아이폰 앱 설치

케이뱅크 공식 홈페이지 주소

케이뱅크 공식 홈페이지는 https://www.kbanknow.com/입니다. 접속하면 다음과 같은 메뉴를 확인할 수 있습니다.

구분	주요 내용
예적금	생활통장, 모임통장, 플러스박스, 정기예금·적금
대출	신용대출, 비상금대출, 전월세대출, 아파트담보대출
카드	체크카드, 신용카드, K-패스 카드
사업자	사장님통장, 사업자대출, 세무·정책자금 서비스
투자	증권계좌, 연금저축, 주식·채권·가상자산 정보
고객센터	전화상담, 1:1 문의, 이용시간, 수수료 안내
인증서	인증서 내보내기와 가져오기
소비자보호	금융사기 대응, 전자민원, 금융소비자 정보

검색광고나 문자메시지로 받은 링크보다 주소창에 kbanknow.com을 직접 입력하거나 즐겨찾기에 저장한 공식 주소를 이용하는 것이 안전합니다.

케이뱅크 홈페이지에서 로그인할 수 있나요?

개인 고객은 케이뱅크 앱을 통해 로그인하고 계좌조회와 이체 등의 금융거래를 이용하는 방식입니다. 2026년 현재 케이뱅크 공식 홈페이지는 상품정보와 고객센터, 이용안내 중심으로 구성되어 있습니다.

따라서 PC 홈페이지에 접속했는데 개인뱅킹 로그인 메뉴가 보이지 않는 것은 오류가 아닐 수 있습니다. 개인 금융거래는 케이뱅크 앱에서 진행하고, 법인과 기업 고객은 별도로 제공되는 케이뱅크 기업뱅킹을 이용해야 합니다.

고객 구분	이용 채널
개인 고객	케이뱅크 모바일 앱
개인사업자	케이뱅크 앱의 사장님 홈
법인·기업 고객	케이뱅크 기업뱅킹 홈페이지 또는 기업 앱
상품정보 확인	케이뱅크 공식 홈페이지
이용시간·수수료 확인	공식 홈페이지 고객센터

케이뱅크 앱 로그인 방법

기존 고객 로그인

공식 앱스토어에서 케이뱅크 앱을 설치합니다.
앱을 실행하고 로그인을 선택합니다.
본인 명의 휴대전화로 인증합니다.
등록된 간편비밀번호를 입력합니다.
생체인증을 등록했다면 지문이나 얼굴인증을 이용합니다.
로그인 후 홈 화면에서 계좌 잔액과 거래내역을 확인합니다.

로그인 화면과 인증 방식은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 간편비밀번호, 생체인증 또는 앱에서 안내하는 인증수단을 이용하시기 바랍니다.

처음 이용하는 경우

케이뱅크 계좌가 없는 고객은 다음 항목을 준비해 회원가입과 계좌개설을 진행할 수 있습니다.

본인 명의 휴대전화
주민등록증 또는 운전면허증
본인 명의 다른 은행 계좌
신분증을 촬영할 수 있는 카메라
본인인증에 필요한 통신환경

계좌개설 절차는 다음과 같습니다.

케이뱅크 앱을 설치합니다.
케이뱅크 시작하기 또는 회원가입을 선택합니다.
약관을 확인하고 본인 명의 휴대전화로 인증합니다.
이름, 주민등록번호 등 가입정보를 입력합니다.
신분증을 촬영해 비대면 실명확인을 진행합니다.
본인 명의 다른 은행 계좌로 추가 인증합니다.
케이뱅크 입출금계좌를 개설합니다.
간편비밀번호와 생체인증을 등록합니다.
이체한도와 금융거래 목적을 확인합니다.

케이뱅크 공식 앱 안내에 따르면 계좌개설과 금융상품 가입 등의 개인 금융서비스는 케이뱅크 앱에서 이용할 수 있으며, 회원가입 시 주민등록증 또는 운전면허증이 필요합니다.

케이뱅크 계좌조회 방법

케이뱅크 앱에 로그인합니다.
홈 화면에서 확인할 계좌를 선택합니다.
계좌 잔액과 출금 가능 금액을 확인합니다.
거래내역을 선택합니다.
조회 기간과 입금·출금 조건을 설정합니다.
필요한 거래를 선택해 상세 내용을 확인합니다.

입출금 내역을 제출해야 한다면 앱의 증명서 발급 또는 거래내역 공유·저장 메뉴를 확인합니다. 단순 화면 캡처가 인정되지 않는 기관도 있으므로 제출처에서 요구하는 증명서 종류를 먼저 확인하시기 바랍니다.

케이뱅크 계좌이체 방법

케이뱅크 앱에 로그인합니다.
홈 화면에서 출금할 계좌를 선택합니다.
이체 또는 보내기를 누릅니다.
받을 사람의 은행과 계좌번호를 입력합니다.
예금주 이름을 확인합니다.
이체금액을 입력합니다.
받는 분 통장 표시내용을 확인합니다.
이체한도와 수수료를 확인합니다.
간편비밀번호 또는 등록된 인증수단으로 승인합니다.
이체 완료 화면과 거래내역을 확인합니다.

계좌번호를 잘못 입력하면 완료된 이체를 앱에서 임의로 취소하기 어렵습니다. 송금 전 예금주, 계좌번호와 금액을 반드시 다시 확인해야 합니다.

케이뱅크 이용 가능 시간

케이뱅크 이용시간 안내에 따르면 계좌조회, 이체와 사고신고는 원칙적으로 24시간 365일 이용할 수 있습니다.

서비스	이용시간
계좌조회	24시간
즉시이체	24시간
자동이체·대량이체	24시간
연락처 송금	24시간
입출금 알림 변경	24시간
증명서 발급	24시간
인증센터 업무	24시간
해외송금	24시간
분실신고·긴급중지	24시간
은행 전화상담	매일 09:00~18:00
카드 전화상담	평일 09:00~18:00
톡상담	24시간

매일 23시 50분부터 다음 날 00시 10분 사이에는 시스템 작업으로 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 다른 은행으로 이체할 때는 상대 은행의 점검시간에도 영향을 받을 수 있습니다.

영상통화 본인인증이 필요한 업무는 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으므로 계좌개설이나 인증 오류 해결 시 참고하시기 바랍니다.

휴대전화를 변경한 경우 로그인 방법

케이뱅크는 금융사고 예방을 위해 등록된 앱에서 로그인을 허용합니다. 휴대전화를 변경하거나 앱을 삭제한 후 다시 설치했다면 단말기 재등록과 본인인증이 필요할 수 있습니다.

새 휴대전화에 케이뱅크 앱을 설치합니다.
기존 고객 로그인을 선택합니다.
본인 명의 휴대전화로 인증합니다.
이름과 주민등록번호 등 고객정보를 확인합니다.
신분증 또는 계좌인증을 진행합니다.
새 간편비밀번호를 등록합니다.
필요한 경우 생체인증을 다시 등록합니다.
로그인 후 계좌와 카드정보가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.

기존 휴대전화를 판매하거나 다른 사람에게 넘기기 전에는 케이뱅크 앱, 공동인증서와 저장된 금융정보를 삭제하고 기기를 초기화하는 것이 안전합니다.

케이뱅크 로그인 오류 해결 방법

간편비밀번호 오류

간편비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 로그인이 제한될 수 있습니다. 비밀번호를 계속 추측해 입력하지 말고 로그인 화면의 간편비밀번호 재설정 또는 로그인 방법 변경 메뉴를 이용해야 합니다.

재설정 과정에서는 휴대전화 본인인증, 신분증 확인이나 계좌인증을 요구할 수 있습니다. 본인 명의 휴대전화를 사용할 수 없다면 고객센터에 문의해야 합니다.

본인인증 문자가 오지 않는 경우

휴대전화 번호가 정확한지 확인합니다.
스팸문자함과 차단번호를 확인합니다.
통신사의 스팸 차단 서비스를 확인합니다.
데이터 또는 와이파이 연결을 바꿔 봅니다.
휴대전화를 재부팅한 후 다시 요청합니다.
여러 번 연속 요청했다면 잠시 후 다시 시도합니다.
휴대전화 명의가 본인과 일치하는지 확인합니다.

가족 명의 또는 법인 명의 휴대전화는 일반적인 개인 회원가입과 본인인증이 제한될 수 있습니다.

휴대전화 변경 후 로그인이 안 되는 경우

새 휴대전화는 기존 등록기기와 다르기 때문에 앱 재등록 화면이 나타날 수 있습니다. 앱에서 안내하는 본인인증 절차를 완료하고 간편비밀번호와 생체인증을 다시 등록해야 합니다.

기존 휴대전화에서 사용하던 앱을 단순히 복사한 경우 정상적으로 실행되지 않을 수 있으므로 공식 앱스토어에서 새로 설치하시기 바랍니다.

생체인증이 안 되는 경우

휴대전화 설정에서 지문 또는 얼굴정보가 등록되어 있는지 확인합니다.
케이뱅크 앱의 생체인증 권한을 허용합니다.
간편비밀번호로 먼저 로그인합니다.
앱 인증 설정에서 생체인증을 해제한 후 다시 등록합니다.
휴대전화 운영체제와 케이뱅크 앱을 업데이트합니다.

휴대전화에 등록된 지문이나 얼굴정보가 변경되면 금융 앱의 생체인증을 다시 등록해야 할 수 있습니다.

앱이 실행되지 않는 경우

케이뱅크 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
휴대전화 운영체제를 업데이트합니다.
저장공간을 확보합니다.
앱을 완전히 종료하고 다시 실행합니다.
휴대전화를 재부팅합니다.
와이파이와 모바일 데이터를 번갈아 이용합니다.
VPN이나 화면 위에 표시되는 앱을 일시적으로 종료합니다.
공식 앱스토어에서 앱을 다시 설치합니다.

앱을 삭제하면 등록된 인증정보가 초기화될 수 있으므로 재설치 전에 본인인증 수단과 신분증을 준비하는 것이 좋습니다.

인증서 가져오기가 안 되는 경우

케이뱅크 홈페이지에서는 공동인증서 내보내기와 가져오기 메뉴를 제공합니다.

PC와 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
홈페이지의 인증서 복사 메뉴를 선택합니다.
보내는 기기와 받는 기기를 정확하게 선택합니다.
화면에 표시된 인증번호를 제한시간 안에 입력합니다.
인증서 비밀번호를 확인합니다.
인증서 유효기간이 만료되지 않았는지 확인합니다.

인증번호를 여러 번 잘못 입력하면 처음부터 다시 진행해야 할 수 있습니다. 인증서 복사가 반드시 필요한 업무인지 먼저 확인하고, 앱에서 제공하는 다른 인증수단을 사용할 수 있는지도 확인하시기 바랍니다.

케이뱅크 주요 이용방법

예금·적금 가입

앱에서 상품 또는 발견 메뉴를 선택한 후 예금·적금 상품을 비교할 수 있습니다. 가입 전 기본금리, 우대금리 조건, 중도해지금리와 예금자보호 여부를 확인해야 합니다.

체크카드 신청

앱에서 카드 메뉴를 선택하고 카드 혜택과 이용조건을 확인한 후 신청합니다. 카드 배송지와 결제계좌를 확인하고, 수령 후 앱에서 사용등록이 필요한지 확인하시기 바랍니다.

입출금 알림 설정

전체 → 설정 또는 알림 → 입출금 알림에서 계좌별 알림을 설정할 수 있습니다. 앱 알림이 오지 않는다면 휴대전화 설정에서 케이뱅크 알림 권한과 절전모드 적용 여부를 확인합니다.

증명서 발급

잔액증명서, 거래내역서 등은 앱의 고객센터 또는 증명서 발급 메뉴에서 신청할 수 있습니다. 제출기관, 기준일, 주민등록번호 표시 여부와 발급 형식을 정확하게 선택해야 합니다.

ATM 이용

케이뱅크는 자체 영업점 창구가 없는 인터넷전문은행이므로 현금 입출금은 제휴 자동화기기를 이용합니다. 이용 가능한 기기, 무료 횟수, 거래한도는 케이뱅크 자동화기기 안내를 확인하시기 바랍니다.

케이뱅크 고객센터 전화번호

구분	전화번호	운영시간
은행업무	1522-1000	매일 09:00~18:00
보이스피싱·분실 등 사고신고	1522-1000	24시간
후불교통·카드배송	1522-1155	평일 09:00~18:00
해외 전화상담	+82-2-3778-9111	국내 상담시간 기준
고객의 소리	080-333-0022	매일 09:00~18:00
고령자 전용	1522-0380	매일 09:00~18:00

자세한 번호와 운영시간은 케이뱅크 공식 고객상담 안내에서 확인할 수 있습니다.

휴대전화나 카드를 분실했거나 보이스피싱이 의심되면 일반 상담시간을 기다리지 말고 1522-1000으로 즉시 사고신고를 해야 합니다.

케이뱅크 이용 시 보안 주의사항

홈페이지 주소가 kbanknow.com인지 확인합니다.
앱은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 설치합니다.
문자메시지로 받은 앱 설치 파일은 실행하지 않습니다.
간편비밀번호와 인증번호를 타인에게 알려주지 않습니다.
원격제어 앱 설치를 요구하는 전화는 의심해야 합니다.
이체 전 계좌번호, 예금주와 금액을 다시 확인합니다.
공용 와이파이에서는 중요한 금융거래를 피합니다.
휴대전화를 분실하면 즉시 사고신고를 합니다.

은행이나 수사기관을 사칭해 대출금 상환, 안전계좌 송금, 보안 앱 설치를 요구하는 경우에는 전화를 끊고 케이뱅크 공식 고객센터로 직접 확인하시기 바랍니다.

케이뱅크 홈페이지 관련 자주 묻는 질문

케이뱅크 공식 홈페이지 주소는 무엇인가요?

케이뱅크 공식 홈페이지는 www.kbanknow.com입니다. 주소창에 https://www.kbanknow.com/을 직접 입력해 접속할 수 있습니다.

PC 홈페이지에서 개인계좌에 로그인할 수 있나요?

개인 고객의 계좌조회, 이체와 상품가입은 케이뱅크 앱을 중심으로 이용합니다. 홈페이지는 상품정보, 고객센터, 이용시간과 인증서 복사 등의 메뉴를 제공합니다.

앱을 다시 설치하면 바로 로그인되나요?

앱을 삭제하거나 휴대전화를 변경했다면 보안상 단말기 재등록과 본인인증이 필요할 수 있습니다. 본인 명의 휴대전화와 신분증을 준비하시기 바랍니다.

계좌이체는 24시간 가능한가요?

즉시이체와 계좌조회는 원칙적으로 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 매일 23시 50분부터 00시 10분 사이 또는 상대 은행 점검시간에는 제한될 수 있습니다.

케이뱅크 영업점은 어디에 있나요?

케이뱅크는 인터넷전문은행이므로 일반 은행과 같은 대면 영업점 창구를 운영하지 않습니다. 계좌개설과 대부분의 금융업무는 앱과 고객센터를 통해 처리합니다.

로그인 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

앱 로그인 화면의 비밀번호 재설정 메뉴에서 휴대전화 본인인증을 진행합니다. 온라인 본인인증이 불가능하면 1522-1000으로 문의하시기 바랍니다.

앱 로그인 오류는 어디에 문의하나요?

케이뱅크 고객센터 1522-1000 또는 홈페이지의 1:1 문의와 원격지원 메뉴를 이용할 수 있습니다. 상담이 필요할 때는 오류 메시지와 발생 시각, 휴대전화 기종, 앱 버전을 함께 확인해 두면 도움이 됩니다.

이용 전 확인사항

케이뱅크 홈페이지의 상품금리, 수수료, 앱 메뉴와 이용시간은 변경될 수 있습니다. 실제 금융거래를 진행하기 전에 앱에 표시되는 최신 상품설명서와 공지사항을 확인하시기 바랍니다.

앱이 실행되지 않는다는 이유로 검색을 통해 발견한 비공식 설치 파일을 이용하면 안 됩니다. 공식 홈페이지, 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 제공하는 케이뱅크 앱만 설치하시기 바랍니다.

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